Legal
Política de Privacidade
Como a Marketing Suite coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita esta página.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Marketing Suite, responsável pela operação de growth.marketingsuite.com.br e pelos serviços de gestão de mídia paga aqui apresentados.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos descritos no item 7, o canal é o e-mail privacidade@marketingsuite.com.br.
2. Que dados coletamos
2.1. Dados que você informa
Quando você aciona o botão de contato desta página, abre-se um formulário curto. Os campos são:
- Nome
- Telefone (usado para dar sequência à conversa por WhatsApp)
- Empresa
- Uma linha de contexto sobre a sua operação, se você quiser escrever
Você não precisa preencher esse formulário para ler qualquer conteúdo desta página. Ele existe apenas para iniciar o contato.
2.2. Dados coletados automaticamente na navegação
Independentemente de você preencher qualquer formulário, a simples visita a esta página gera a coleta de dados técnicos:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador e do sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (por exemplo, qual anúncio ou busca trouxe você até aqui)
- Identificadores de cookie atribuídos ao seu navegador
Uma coisa que preferimos dizer com clareza: o formulário de contato desta página é operado por um widget hospedado em marketingsuite.com.br, um domínio distinto deste. O script desse widget (leads_widget.php) é carregado em todo carregamento de página, e não apenas quando você clica no botão. Isso significa que o seu endereço IP é recebido por esse servidor antes de qualquer interação sua com o formulário. Esse servidor é da própria Marketing Suite, não de um terceiro independente.
3. Para que usamos esses dados
- Responder ao seu contato e conduzir o Diagnóstico de Crescimento, quando você solicita.
- Medir a eficácia dos anúncios que trouxeram você até aqui, para saber quais campanhas geram contato real e quais apenas geram clique.
- Entender o uso da página de forma agregada, para melhorar o conteúdo e a navegação.
- Cumprir obrigações legais e exercer ou defender direitos em processo, quando aplicável.
As bases legais são, conforme o caso: o consentimento que você dá ao enviar o formulário, os procedimentos preliminares de contrato a seu pedido, o legítimo interesse em medir e melhorar a própria comunicação, e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º da Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
4. Cookies e tags de terceiros
Esta página utiliza cookies e tags de medição. Os cookies estritamente necessários fazem a página funcionar. Os demais servem à medição de anúncios e podem ser recusados pelas configurações do seu navegador, sem que isso impeça a leitura do conteúdo.
- Google Tag Manager — carrega e organiza as demais tags de medição.
- Google Ads — tag de conversão. Registra que um contato veio de um anúncio, para que o investimento em mídia seja medido. Os dados são tratados pelo Google conforme as políticas de privacidade da própria empresa.
- Widget de contato da Marketing Suite — descrito no item 2.2.
Não usamos cookies para construir perfis comportamentais além da medição de campanha descrita acima, e não vendemos dados a ninguém, em nenhuma hipótese.
5. Com quem os dados são compartilhados
- Google LLC — pelas tags de medição e de conversão do Google Ads e do Google Tag Manager.
- Meta Platforms — quando houver campanha ativa em Meta Ads com medição de conversão nesta página.
- Prestadores de infraestrutura contratados pela Marketing Suite para hospedagem e envio de mensagens, vinculados contratualmente ao dever de confidencialidade.
Transferência internacional: Google e Meta processam dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD e das cláusulas contratuais e garantias adotadas por esses fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato enviados no formulário: mantidos enquanto durar a relação comercial ou a negociação e, encerradas, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos.
- Dados de navegação e cookies: conforme o prazo de expiração de cada cookie e as políticas de retenção das plataformas de medição.
Encerrado o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele.
- Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados.
- Opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@marketingsuite.com.br. Respondemos no prazo previsto em lei. Se preferir, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida — entre elas o tráfego cifrado, o controle de acesso às ferramentas e a limitação do acesso às pessoas que precisam dele para trabalhar. Nenhum sistema é absolutamente inviolável, e por isso o compromisso inclui comunicar você e a ANPD, na forma da lei, caso ocorra incidente de segurança relevante.
9. Dados de clientes tratados como operadora
Esta política trata dos dados de quem visita este site. Quando a Marketing Suite executa campanhas para um cliente contratante, os leads e contatos gerados nessas campanhas pertencem ao cliente, que atua como controlador — e a Marketing Suite atua como operadora, tratando esses dados apenas conforme as instruções e o contrato firmado com ele.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas de medição ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo do documento. Alterações relevantes são comunicadas nesta mesma página.
Este documento descreve o tratamento de dados no site growth.marketingsuite.com.br. Condições contratuais de prestação de serviços, incluindo titularidade de contas de anúncio e exportação de dados ao fim do contrato, seguem o contrato de prestação de serviços vigente da Marketing Suite.